การรับประกันไม่ครอบคลุม

• ความสึกหรอจากการใช้งานปกติ
• ความสึกหรอจากการใช้งานตามกาลเวลา
• ความเสียหายของสินค้าที่เกิดขึ้นจากอุบัติเหตุ
• การใช้งานผิดประเภท
• การเลือกผิดขนาด
• การดูแลรักษาที่ไม่ถูกต้อง
• อาการบาดเจ็บต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้สินค้า
• สินค้าที่ถูกปรับปรุง ดัดแปลง แก้ไข
• สินค้าทำโปรโมชั่น และสินค้า CLEARANCE
• สินค้ามือสอง
• ของแถม ของขวัญ ของแจกฟรี รางวัล

การเคลมประกัน

การเคลมสินค้าทำได้โดยติดต่อหน้าร้านหรือจุดจำหน่ายที่ซื้อ เพื่อพิสูจน์และตรวจสอบสถานะการรับประกันแก่ลูกค้า (ความเสียหาย, วันที่ซื้อ, สถานะผู้รับประกัน, ระยะเวลารับประกัน, สิทธิ์การรับประกัน) ก่อนแจ้งบริษัทต่อไป

โดยบริษัทถือว่าการ "ซ่อม" เป็นหนึ่งในเงื่อนไขการรับประกัน สิทธิ์การพิจารณาขึ้นอยู่กับบริษัท โดยหากทางบริษัทจะพิจารณาว่า สินค้านั้นๆ สามารถ "ซ่อม" ให้กลับไปอยู่ในสภาพเดิมได้หรือไม่